Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma DocuLex (en adelante, «la Plataforma»), operada por DocuLex S.R.L. (en adelante, «la Empresa»), con domicilio en la República Argentina.

Al registrarse o utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, «el Usuario») acepta íntegramente los presentes Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

1. Definiciones

• Plataforma: el servicio web accesible en doculex.com.ar y sus subdominios, incluyendo la API y las aplicaciones asociadas.
• Servicio: las funciones de generación asistida de documentos legales, gestión de expedientes, agenda y demás herramientas disponibles en la Plataforma.
• Usuario: toda persona física o jurídica que acceda o utilice la Plataforma, sea en calidad de abogado matriculado, estudio jurídico, empresa o particular.
• Contenido Generado: todo documento, borrador, texto o resumen producido por los modelos de inteligencia artificial integrados en la Plataforma a partir de los datos ingresados por el Usuario.
• Datos del Usuario: información proporcionada por el Usuario al registrarse, completar formularios o interactuar con el chat de la Plataforma.

2. Naturaleza del Servicio y Descargo de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial

DocuLex es una herramienta de asistencia tecnológica que facilita la redacción de documentos legales, la investigación jurisprudencial y la gestión administrativa de estudios jurídicos mediante el uso de modelos de inteligencia artificial generativa de terceros (entre ellos, Anthropic PBC — Claude). Todo el Contenido Generado tiene carácter informativo y de borrador; no constituye asesoramiento jurídico, no reemplaza la intervención de un profesional del derecho habilitado y no garantiza la adecuación del documento, la cita normativa o la jurisprudencia referida a la situación particular del Usuario ni a la normativa vigente aplicable.

El Usuario reconoce y acepta expresamente las siguientes limitaciones propias de los modelos de inteligencia artificial generativa:

• Posibles inexactitudes o “alucinaciones”: los modelos pueden producir citas normativas, jurisprudenciales, montos, plazos o referencias que no existen, están desactualizados o son incorrectos.
• Desactualización: el Contenido Generado puede no reflejar reformas legales, doctrina o jurisprudencia posteriores al corte de entrenamiento del modelo.
• Sesgo y variabilidad: distintas consultas con idéntica entrada pueden generar resultados diferentes.
• Dependencia del profesional: la calidad del resultado depende de la información ingresada por el Usuario y de la revisión profesional posterior.

En consecuencia, el Usuario se obliga a verificar y validar profesionalmente todo Contenido Generado antes de suscribirlo, presentarlo ante autoridades, entregarlo a clientes o utilizarlo con cualquier fin jurídico. La responsabilidad profesional por el contenido final de cualquier documento, presentación o consejo basado en la Plataforma recae íntegramente sobre el profesional del derecho que lo utilice.

La Empresa no asume responsabilidad alguna por:

• Errores, omisiones, alucinaciones o inexactitudes del Contenido Generado por los modelos de inteligencia artificial.
• Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, lucro cesante o pérdida de oportunidad causados por la utilización o imposibilidad de utilización del Servicio o de los documentos generados.
• La validez, eficacia, ejecutabilidad o admisibilidad procesal de los documentos generados, que dependen exclusivamente de la revisión y aprobación del profesional del derecho interviniente.
• Cambios normativos, doctrinarios o jurisprudenciales posteriores a la fecha de generación del documento que afecten su contenido o vigencia.
• Interrupciones, caídas o demoras de los servicios de terceros (modelos de IA, proveedores de pago, proveedores de hosting, portales judiciales).

Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad eventual de la Empresa por cualquier causa quedará limitada, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, al monto efectivamente abonado por el Usuario a la Empresa en concepto de suscripción durante los doce (12) meses previos al hecho que motive el reclamo.

2.1 Datos de clientes y terceros ingresados por el Usuario

El Usuario, cuando actúe en ejercicio de la profesión legal, reconoce que al ingresar en la Plataforma datos de sus propios clientes, contrapartes o terceros (en adelante, «Datos de Terceros») lo hace bajo su exclusiva responsabilidad profesional y conforme al deber de secreto profesional que le impone la Ley 23.187 (CABA), las leyes provinciales que regulan el ejercicio de la abogacía y el Código Civil y Comercial de la Nación.

El Usuario declara y garantiza que cuenta con la base legal, el consentimiento o el mandato necesarios —conforme a la Ley N.º 25.326— para tratar los Datos de Terceros e ingresarlos en la Plataforma. Respecto de dichos Datos de Terceros, la Empresa actuará como encargado del tratamiento (art. 25 Ley 25.326), limitando su uso al cumplimiento de las finalidades del Servicio y aplicando las medidas técnicas y organizativas descriptas en la Política de Privacidad.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder al Servicio, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información verdadera, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

La Empresa se reserva el derecho de suspender o dar de baja la cuenta de cualquier Usuario que incumpla los presentes Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. Planes, Precios y Facturación

DocuLex ofrece distintos planes de suscripción (Free, Pro, Pro+ y Estudio), cuyos precios, límites de uso y funciones incluidas se detallan en la página de precios de la Plataforma y pueden modificarse conforme a la cláusula 4.3. Los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS), con los impuestos correspondientes incluidos o discriminados según la normativa vigente.

El pago de los planes de pago se procesa a través de Mercado Pago como procesador certificado. La Empresa no almacena números de tarjetas de crédito, débito ni datos sensibles de pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento del período contratado, salvo que el Usuario las cancele desde la configuración de la Plataforma antes de dicha fecha.

Límites de uso: cada plan incluye límites mensuales o totales sobre documentos generados, análisis realizados, consultas a la IA, clientes y expedientes administrados. Alcanzar un límite implica la suspensión temporal de la función correspondiente hasta el siguiente ciclo de facturación o hasta que el Usuario actualice su plan. Los límites vigentes se informan en el panel «Uso actual» de la Plataforma.

4.3 Modificación de precios: la Empresa podrá modificar los precios o los límites de uso notificando al Usuario con al menos treinta (30) días de anticipación. La continuación del uso del Servicio tras la notificación implicará la aceptación del nuevo precio. Durante el período de notificación el Usuario podrá cancelar sin penalidad.

4.4 Códigos promocionales: los códigos promocionales otorgan acceso temporal a planes de pago o descuentos. Cada tenant puede canjear un único código. Los códigos son intransferibles, no acumulables y no canjeables por dinero.

5. Uso Permitido y Prohibido

5.1 Uso permitido

El Usuario podrá utilizar la Plataforma para:

• Generar borradores de documentos legales con fines profesionales o personales.
• Gestionar expedientes, clientes y agenda en el marco de su actividad lícita.
• Compartir documentos con clientes o colegas según las funciones habilitadas.

5.2 Uso prohibido

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para generar documentos con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios al orden público.
• Reproducir, distribuir, sublicenciar o comercializar el Servicio sin autorización expresa de la Empresa.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o cuentas de otros usuarios.
• Introducir virus, malware u otros elementos dañinos en la Plataforma.
• Hacer scraping o extracción masiva de datos de la Plataforma por medios automatizados.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma, su diseño, código fuente, modelos de IA, marcas, logotipos y contenidos propios son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley N.º 11.723 de Propiedad Intelectual y demás normativa aplicable.

El Contenido Generado a partir de los datos del Usuario pertenece al Usuario, quien otorga a la Empresa una licencia limitada y no exclusiva para procesar y almacenar dicho contenido con el único fin de prestar el Servicio.

6.1 Integración con Portales Judiciales

Cuando el Usuario decida habilitar la función opcional de sincronización con portales judiciales (por ejemplo, MEV Misiones, Poder Judicial de la Nación, SCBA, Poder Judicial de Corrientes), deberá cargar sus propias credenciales de acceso. El Usuario:

• Declara que tiene derecho a utilizar esas credenciales y que accede a los portales en el marco de expedientes en los que interviene legítimamente.
• Autoriza a la Empresa a utilizarlas exclusivamente para consultar el estado de expedientes en nombre del Usuario y descargar las actuaciones asociadas.
• Reconoce que las credenciales se almacenan cifradas y que la Empresa no asume responsabilidad por los cambios en los portales externos ni por indisponibilidad de los mismos.

El Usuario puede revocar esta autorización en cualquier momento eliminando las credenciales desde la configuración del Servicio.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario N.º 1558/2001. Para mayor información, consulte nuestra Política de Privacidad, que describe los subprocesadores utilizados, las transferencias internacionales de datos, el derecho de portabilidad y los mecanismos para ejercer los derechos reconocidos por la Ley 25.326.

8. Disponibilidad del Servicio

La Empresa realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de manera continua; sin embargo, no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. La Empresa podrá suspender el Servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a compensación alguna.

9. Modificación de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma con al menos quince (15) días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras dicho plazo implicará la aceptación de los nuevos Términos.

10. Rescisión

El Usuario podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Plataforma. La Empresa podrá rescindir o suspender el acceso del Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, con o sin aviso previo, sin responsabilidad de su parte.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede comunicarse con nosotros a través de soporte@doculex.com.ar.